Communiquer vient du mot latin « communicare » qui veut dire « être en relation avec ». En effet, être en communication nécessite d’être en contact avec une personne ou plusieurs personnes. La communication peut se faire à deux, ou à plusieurs lors d’un échange. Toutefois, l’échange s’effectue toujours à partir d’un émetteur, c’est-à-dire celui qui transmet le message, et le récepteur est celui qui reçoit le message. Or, il arrive que lorsque nous communiquons, la personne avec qui nous échangeons peut ne pas recevoir ni comprendre le message, c’est-à-dire ce que nous voulons faire savoir ou transmettre comme information. Il peut avoir des interférences ! Prenons l’exemple d’un homme avec sa femme ; il y a des litiges à la maison, la communication a lieu, mais le message ne passe pas. Ils n’arrivent pas à se comprendre, et surtout à s’écouter.   La communication est biaisée à cause d’émotions qui interfèrent dans l’échange. Une colère qui surgit, lo...